카톡 대화 복구(백업) 방법!

카카오톡은 이제 없어서는 안 될 통신수단이 되었습니다. 중요한 업무 및 많은 대화 내용이 카톡을 통해서 이루어지기 때문에 스마트폰이 초기화되거나 새 핸드폰으로 교체 시 복구(백업) 작업이 필요합니다. 복구하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.

1. 대화 복구/백업 방법(핸드폰 교체 시)

1) 백업 위한 준비사항

• 구 핸드폰 : 카카오톡 ID, 비밀번호 준비
• 신 핸드폰 : 구글 플레이 스토어 에서 '카카오톡' 어플 설치
• 백업하기 전 신 핸드폰에서 카카오톡 실행 금지 / 백업한 대화내용은 복원기간 내에서만 복원 가능
  
  

2) 구 핸드폰 설정방법

 

카카오앱

 

앱 실행후 [설정:톱니바퀴] → [채팅] → [대화백업] → [대화 백업하기]  → [백업용 비밀번호 입력/확인] → [복원기한 확인후 완료]

 

카카오톡-대화-복구방법

 

※ 미디어와 사진까지 모두 백업하려면 [대화/미디어 백업] 선택 → [톡서랍 플러스 구독하기:유료 2,200] 선택

3) 신 핸드폰 설정방법

앱 실행후 [이용약관 동의] →[전화번호 인증] →[카카오 계정 로그인] → [백업일시 확인] → [복원하기]  → [백업 비밀번호 입력/확인] → [대화 시작하기]

신-핸드폰-대화-복구방법

2. 카카오톡 복구 방법 (초기화 등)

앱  로그인 화면 → [계정 찾기] 선택 →[복구 주소 입력] →[다음] 클릭 →계정 복구 위한 [전화번호 인증] 확인 → [복구완료]

카카오톡-복구-방법-초기화되었을때

 

새로운 기기에 카카오톡 설치하거나 초기화 된 후 재설치할 경우 카카오톡의 대화내용을 백업하고 복구하는 방법을 알아보았습니다. 업무 관련 중요한 내용이 있다면  백업 과정을 정기적으로 해주시기 바랍니다.

 

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